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外籍导购大热明洞化妆品店

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编辑导读:明洞位于首尔中区,是韩国代表性的购物街,不仅可以购买服装、鞋类、杂货和化妆品,还有各种饮食店,同时银行和证券公司云集于此。随着外国游客数量的不断增多,外籍导购职员风便在不知不觉间吹入了首尔明洞的平价连锁化妆品商店之中。

6日,据业界消息,在韩国首尔明洞拥有5家卖场以上的诗菲小铺、It’s Skin、自然乐园等主要品牌,店中外籍导购所占的比重平均为60%~70%,更有甚者达到了90%。

在明洞经营着6家分店的It’s Skin,66名导购中除6名主管级别以上的员工,其余60人均为中国和日本国籍的店员,外籍导购比重占到了91%。

自然乐园明洞商圈卖场的约100名店员中,外籍店员比重约占70%;爱丽小屋中,来自于中、日、泰等亚洲国家的外籍职员比率超过了50%;处于观光商圈内的诗菲小铺明洞店和崇礼门店等,店员的80%也均为外籍导购。

It’s Skin宣传组长郑海英(音)解释称,“随着韩国步入外国游客1000万名的时代,以明洞等观光商圈为中心,外语导购,特别是中文和日语导购的需求量出现了急增”。

去年,由于韩日关系恶化及日元走低,日本游客的数量减少;但中国游客却呈现出了快速增长的走势,因此,中籍职员的比重也随之明显增高。

拿It’s Skin来说,去年1月份,中国和日本职员的比重曾为7:3,但仅在短短一年间,日本职员的比重就降到了3%左右;而诗菲小铺的观光商圈卖场职员中,有60%来自中国;自然乐园中,包括朝鲜族在内,中籍导购共占70%,剩余的30%则为日籍员工。

对此,郑组长分析道,“中籍导购多为朝鲜族的原因在于,他们不仅可以自如应对中国和韩国客人,而且还懂英语,因此比重正在不断增大”。

诗菲小铺所属的LG生活健康集团代理金智淑(音)也表示,“日本客人多是冲着某些特定的商品‘有备而来’,但中国客人则是通过现场咨询后,大量购买。两国客人不同的购物模式,也是令中籍导购员需求出现急增的一大原因”。


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